アットイーズコミュニティ入会のご案内

アットイーズコミュニティとは

アットイーズコミュニティは、老若男女、障害の有無を問わず、デジタル機器に苦手意識のあるみなさまや、もっと気軽に、安心してデジタル機器を活用したいとお考えのみなさまのための会員制コミュニティです。

個人のお客様向けには、アットイーズのきめ細かい電話サポートやメールサポート、リモートサポートをフル活用できる「アシスト会員」と、安心のフルサポートに加え、アットイーズオリジナルのコンテンツも利用でき、個別レッスン・出張サービス基本料金も優遇される「プレミアム会員」の2つのカテゴリーをご用意しています。
みなさまの目的やご予算に合わせてお選びいただくことが可能です。

また、視覚障害者を雇用している企業や団体、視覚障害学生を受け入れている教育機関、ロービジョンクリニックを開設している医療機関など、業務上の専門的なサポートを必要としている企業や団体を対象とした「ビジネス会員」制度もご用意させていただいております。

会員カテゴリーの種類とカテゴリー別特典

アシスト会員の概要と特典

アシスト会員とは、アットイーズが提供する電話サポート、電子メールサポート、リモートサポートをフル活用することができる個人会員です。

【アシスト会員の特典】

・安心のフルサポート
弊社購入、他社購入を問わず、多くのデジタル機器のサポートを、電話や会員専用電子メール、リモートサポートでお受けいたします。アットイーズの営業日、営業時間内であればいつでも気軽にご連絡ください。
なお会員専用電子メールでのサポートに関しては、休業日や営業時間外でもお受けしますが、回答が翌営業日以降になる場合がございます。ご了承ください。

プレミアム会員の概要と特典

プレミアム会員とは、アシスト会員 の特典に加え、アットイーズオリジナルの各種コンテンツと料金優待がご利用いただける個人会員です。

【プレミアム会員の特典】

・会員専用メールマガジンの発行
会員のみなさまが気軽に楽しんでいただける情報や話題を、各種メールマガジンとして発行しています。

・会員専用ホームページの開設
会員のみなさまだけにご覧いただけるホームページを開設しました。魅力あふれる多彩な情報を満載しています。
各種メールマガジンのバックナンバーも、この会員専用ホームページから閲覧が可能です。

・個別レッスン料金の優待
アットイーズの個別レッスンを会員ならではの優待料金で受講いただけます。アットイーズのきめ細かい個別レッスンを気軽な料金でご利用いただき、思う存分デジタルコミュニケーションをお楽しみください。

・出張サービス基本料金の優待
アットイーズの出張サービスを会員ならではの優待料金でお受けいたします。ご自宅での個別レッスンやトラブル処理にご活用いただき、思う存分デジタルコミュニケーションをお楽しみください。

・代金引換手数料の弊社負担サービス
アットイーズから代金引換で商品をご購入いただいた場合、その代金引換手数料を弊社で負担させていただきます。

・コンビニ払い手数料の弊社負担サービス
アットイーズの商品代金やサービス料金などをコンビニ払いでお支払いいただく場合、 そのコンビニ払い手数料を弊社で負担させていただきます。

ビジネス会員の概要と特典

ビジネス会員とは、視覚障害者を雇用している企業や団体、視覚障害学生を受け入れている教育機関、ロービジョンクリニックを開設している医療機関など、業務上の専門的なサポートを必要としている企業や団体を対象とした法人会員制度です。

【ビジネス会員の特典】

・安心のフルサポート
弊社購入、他社購入を問わず、多くのデジタル機器のサポートを、電話や会員専用電子メール、リモートサポートでお受けいたします。アットイーズの営業日、営業時間内であればいつでも気軽にご連絡ください。
なお会員専用電子メールでのサポートに関しては、休業日や営業時間外でもお受けしますが、回答が翌営業日以降になる場合がございます。ご了承ください。
弊社からご購入いただいた各種デジタル機器について、別途保守契約を結ばなくても、年1回の無料保守・点検サービスを実施します。

・出張サービス料金の優待
アットイーズの出張サービスを会員ならではの優待料金でお受けいたします。職場での急なトラブル対応や様々な講習などにご利用いただき、より効率的な業務環境の構築、スムーズな業務遂行にお役立てください。

すべての会員カテゴリ共通の特典

【共通の特典】

・会員相互交流イベントの開催
会員相互の親睦を図るために、年に数回、交流会や様々な会員専用イベントを開催いたします。もちろん参加は自由です。世代や障害の壁を越えて、幅広いコミュニケーションをお楽しみください。

・会員専用メーリングリストの開設
会員のみなさまが自由に情報交換ができるように、会員だけが参加できるメーリングリストを開設しています。アットイーズからの会員限定特ダネ情報や様々なイベント情報も、このメーリングリストでお知らせいたします。

アットイーズコミュニティの入会金と会費

種別会員カテゴリー税別価格
入会金(新規ご入会時のみ)アシスト会員・プレミアム会員¥3,000
会費(月額)アシスト会員¥1,500
会費(月額)プレミアム会員¥2,000
入会金(新規ご入会時のみ)ビジネス会員¥10,000
会費(月額)ビジネス会員¥10,000

入会手続きのご案内

1.会員規約の確認
アットイーズコミュニティへの入会をご希望の場合、まずアットイーズコミュニティ・会員規約をご確認いただき、ご同意いただける場合は次の手続きにお進みください。

2.入会の申込
お電話で直接弊社スタッフへご連絡いただくか、アットイーズコミュニティ入会申込メールフォームからご入会手続きをお願いします。

3.入会の審査
入会申込受付完了後、社内で簡単な審査を行い、ご入会いただく方には、入会金および当初3か月分の会費のご請求書、自動振替依頼書を郵送させていただきます。

4.会員資格の発効
弊社に必要事項をご記入・ご捺印いただいた自動振替依頼書が届き、入会金および当初3か月分の会費の入金が確認できた時点で会員資格が発効します。
会員資格が発効した翌月の1日から、会費をご納入いただいた月の末日までが会員資格の有効期限となります。